Zásady ochrany soukromí

Tato stránka vysvětluje, jaké osobní údaje o vás zpracovávám, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho, komu je mohu zpřístupnit a jaká máte v souvislosti se zpracováním práva. Text je psán srozumitelně a stručně.

Správce údajů a kontakt

Správcem osobních údajů je osoba poskytující službu „IT pomoc – přechod na Windows 11“ v okrese Blansko/Boskovice a okolí.

  • Jméno: Petr Urban
  • IČ: 88650324
  • E‑mail: info@opravimpocitac.cz
  • Telefon: +420 704 176 526
  • Web: konecwindows10.com

Jaké údaje zpracovávám

Zpravidla pouze údaje, které mi sami poskytnete při poptávce služby:

  • identifikační a kontaktní údaje: jméno, telefon, e‑mail, město/obec,
  • obsah zprávy (co potřebujete vyřešit),
  • technické údaje z povahy komunikace (čas odeslání, IP poskytovatele apod. – dle služby e‑mail/formulář).

Účely a právní základy zpracování

  • vyřízení poptávky a komunikace před uzavřením smlouvy (plnění smlouvy / předsmluvní jednání, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
  • ochrana práv a vedení interních záznamů (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
  • plnění zákonných povinností (např. daňové doklady – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Doba uchování

  • běžná poptávková komunikace: nejdéle 6 měsíců od posledního kontaktu,
  • dokladová/účetní agenda: dle zákonných lhůt (obvykle 5–10 let).

Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje mohu sdílet pouze v nezbytné míře s poskytovateli služeb, které zajišťují doručení zprávy či provoz webu:

  • E‑mailový poskytovatel – doručení a uchování e‑mailové komunikace.
  • FormSubmit – pokud odešlete formulář na webu, služba FormSubmit zprostředkuje doručení zprávy na e‑mail. Zpracuje údaje, které odešlete ve formuláři. Další informace viz zásady FormSubmit.
  • Mapová služba – vložená mapa může načítat obsah od provozovatele map (a používat jeho cookies). Načítá se pouze při zobrazení dané části stránky.

Cookies a podobné technologie

Tento web používá pouze technické (nezbytné) cookies nutné pro jeho fungování. Analytické ani marketingové cookies nejsou nasazeny, proto se nezobrazuje lišta souhlasu. Vložené služby třetích stran (např. mapy) mohou používat vlastní cookies – řídí se pravidly dané služby a lze je omezit v nastavení prohlížeče.

Právní základ: ePrivacy (Směrnice 2002/58/ES) a zákon č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích vyžadují souhlas pro cookies, které nejsou technicky nezbytné. Protože zde používám pouze nezbytné cookies, souhlas není potřeba. Tato informace je poskytována v rámci transparentnosti.

Vaše práva

  • právo na přístup k údajům,
  • právo na opravu a doplnění,
  • právo na výmaz („být zapomenut“) a omezení zpracování,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo vznést námitku (zejména proti zpracování z oprávněného zájmu),
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Svá práva uplatníte jednoduše e‑mailem na info@opravimpocitac.cz.

Bezpečnost

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů. Přestože žádný systém není 100% bezpečný, minimalizuji rizika a zpracování omezuji na nezbytně nutný rozsah.

Aktualizace zásad

Tyto zásady mohu průběžně upravovat, aby odrážely skutečný stav zpracování. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: 8. 9. 2025